INFORMATION & OPERATIONS

使えることと、任せられること。

情報の扱い、権限、記録、更新、障害時の対応。AI・データ基盤を業務に組み込む前に、確認したい設計上の論点を整理します。

01 / 扱う情報と、利用目的を明らかにする

文書やデータを一括して「社内情報」とせず、公開情報、業務上の機密、個人に関わる情報などに分けて確認します。入力、保存、検索、出力の各段階で、必要な情報と利用者を整理します。具体的な取扱条件は社内規程と利用するサービスの契約・仕様を確認して決めます。

画面にログインできることと、すべての資料を参照できることは別です。部署・役割・文書単位のアクセス条件を整理し、検索結果、回答、出典リンク、ログのそれぞれで閲覧範囲が広がらないかを確認します。

AIの回答や抽出結果を、そのまま重要な処理へ渡すかどうかは、対象業務で判断します。参照資料、処理結果、人による修正の経緯を追えるようにし、根拠が見つからないときや登録に失敗したときの扱いを決めます。

問題が起きたときに確認できる記録は必要ですが、入力文や機密情報を無制限に保存する設計にはしません。何を追跡するための記録かを決め、内容、保管期間、閲覧権限、削除方法を整理します。

資料、設定、モデル、連携先が変わると、結果も変わる可能性があります。公開後に使う評価ケースを残し、変更時の確認、異常の報告先、利用を止める条件、戻す方法を運用へ組み込みます。

必要な管理項目は業務や組織によって異なります。このページは設計上の確認事項であり、認証取得や法令適合を保証するものではありません。情報システム・セキュリティ・業務・必要に応じて法務の担当者と、適用する規程と受入条件を確認します。

LET’S CREATE WHAT’S NEXT

対象業務と社内で確認したい事項をお聞かせください。必要な調査、検証、実装の範囲を一緒に整理します。

日程を先に確保したい方は、営業部の専任担当とのオンライン相談へ。